Conecte o Steel ao que você já usa
Comunicação
WhatsApp Business (Meta)
Conecte o número pela WhatsApp Cloud API oficial da Meta, com templates aprovados e caixa de entrada em tempo real.
Z-API
Conecte o WhatsApp lendo um QR code e comece a atender em minutos, sem passar pela aprovação da Meta.
Slack
Eventos dos chamados no canal do time, com ações direto pelo Slack. Conexão por OAuth, feita em Ajustes > Integrações.
Inteligência artificial
OpenAI
Modelos da OpenAI para a Steel AI, os Steel Agents, a IA do WhatsApp e o copiloto do ServiceDesk.
Anthropic
Modelos Claude como alternativa, escolhidos por workspace e por conversa, com o custo real de cada modelo no painel de uso.
Desenvolvimento e monitoramento
GitHub
Vincule issues e pull requests a chamados de problema e mudança, ou abra a issue a partir do chamado. O estado volta para o Steel.
GitLab
Issues e merge requests vinculados aos chamados, com o estado sincronizado e sugestão de fase ao fechar.
Zabbix e webhooks
Alertas de monitoramento abrem, atualizam e resolvem chamados, ligados ao item de configuração do host.
E-mail e marketing
Gmail e Outlook
Conecte a conta de e-mail do vendedor para trazer mensagens e eventos de calendário ao CRM.
Caixas IMAP e SMTP
E-mails que chegam na caixa de suporte viram chamados, e as respostas do time saem pela mesma caixa, encadeadas.
Redes sociais
Facebook, Instagram, TikTok, X, LinkedIn e YouTube no CRM, com publicações e acompanhamento de concorrentes.
Google Ads e Analytics
Os números das campanhas pagas e do site ao lado do funil, para saber de onde vêm os leads.
Dados e plataforma
API e chaves de integração
Chaves por workspace para o seu site ou sistema criar leads no CRM, e a referência da API do Steel.
PostgreSQL próprio
Aponte um módulo para o banco PostgreSQL da sua empresa, com credenciais guardadas cifradas.
