Steel AI
Uma IA que conhece o seu workspace, e pergunta antes de mudar qualquer coisa
Pergunte sobre chamados, vendas e conversas, peça um resumo ou mande fazer. Toda escrita mostra a prévia e espera o seu "confirmar".
Do pedido à ação
Quatro modos, um só controle: o seu
Você escolhe quanto a IA pode fazer em cada conversa, e o admin escolhe o que fica liberado no workspace.
Ask responde
Só ferramentas de leitura. Perguntas sobre filas, funil e conversas, respondidas com os dados reais, nas suas permissões.
Build propõe e espera
Cada escrita vira uma ação pendente com prévia. Nada muda até você confirmar, e exclusão pede confirmação dupla.
Teste mostra o que faria
Leituras de verdade, escritas simuladas no servidor. Você vê o plano inteiro antes de rodar em Build.
Steel Agents
Agentes que trabalham por agenda, por evento ou quando você manda
Configure as instruções, o gatilho e as ferramentas. O agente roda com as permissões do responsável, e cada escrita é automática ou espera aprovação na caixa de entrada.
- Agenda com cron e fuso, evento do workspace ou execução manual
- Escrita automática ou com aprovação; exclusão sempre aprovada
- Linha do tempo de cada execução, com custo e tokens
Contexto
Skills, memória e anexos para a IA trabalhar do seu jeito
Skills são instruções reutilizáveis chamadas com "/". A memória guarda fatos do workspace e seus, sempre revisáveis. E você anexa PDFs, planilhas em CSV e imagens à conversa.
- /my-work, /sla, /pipeline e as skills que o time criar
- Memória do workspace e pessoal, com busca e exclusão
- Imagens, PDF, DOCX, TXT, CSV e Markdown como anexo
Agentes prontos
Modelos de agente para começar sem escrever prompt
Chamados sem responsável
De hora em hora nos dias úteis, encontra chamados sem dono e propõe a atribuição, com aprovação.
Resumo executivo semanal
Toda segunda às 7h, um resumo dos módulos habilitados para a diretoria ler em dois minutos.
Conversas sem resposta
Encontra conversas paradas no WhatsApp e sugere quem deve assumir.
Oportunidades paradas
Revisa o funil toda segunda e propõe uma tarefa para cada negociação sem movimento.
Consumo de IA acima do ritmo
Todo dia às 9h, compara o gasto do mês com a cota e avisa se a projeção passa do limite.
Governança
IA com limites claros, e conta que fecha
O que um admin precisa para ligar a IA sem perder o controle.
Roda com as suas permissões
A IA chama os mesmos serviços das telas. O que você não pode ver ou mudar, ela também não pode.
Interruptores do admin
Ligar a IA, os agentes, a memória e o Autopilot são decisões separadas, em Ajustes.
Uso e análises
Gasto por modelo, recurso, módulo e pessoa, com exportação em CSV e o custo real de cada modelo.
Resumo semanal por e-mail
Toda segunda, o dono do workspace recebe o consumo da semana e a projeção do mês.
Aprovações na caixa de entrada
Pendências da IA e dos agentes aparecem na inbox, com prévia e prazo para decidir.
Busca global
Ctrl+K encontra chamados, leads e conversas, e a mesma busca serve à IA.
Recursos conectados
Uma IA para os três módulos
A Steel AI usa as ferramentas de cada módulo habilitado no workspace, e só deles.
Filas, SLA, chamados e a base de conhecimento, além do copiloto e da triagem dentro do chamado.
Saiba mais →
Seus dados. Do jeito que a sua empresa exige.
O Steel roda na nuvem da Stratus Telecom, e cada módulo pode apontar para o PostgreSQL da sua própria empresa. Mesmo produto, mesmas telas, com os dados onde você decidir.
- Módulo no seu próprio PostgreSQL
- Backup diário criptografado, com cópia fora do servidor
- Exportação de dados e exclusão de conta (LGPD)
- Trilha de auditoria das ações sensíveis
- Segundo fator por e-mail ou app autenticador
- Papéis e perfis de acesso por módulo
- Provedor de IA escolhido por workspace
- Status público com histórico de incidentes
Segurança, privacidade e transparência
Feito no Brasil, para empresas que respondem pela LGPD: consentimento, exportação e auditoria são parte do produto, não um anexo do contrato.
Segurança
Criptografia em trânsito e no armazenamento das credenciais, dois fatores e controle de acesso por papel.
Conheça nossas práticas →Status em tempo real
Sondas verificam aplicação, banco, cache, autenticação, e-mail e armazenamento o tempo todo.
Ver o status →Privacidade e LGPD
Política de privacidade clara, lista pública de subprocessadores e direitos do titular atendidos pela própria plataforma.
Ler a política →Ponha a IA para trabalhar, sem abrir mão do controle
Comece no modo Ask, teste os agentes no modo Teste e libere a escrita quando o time estiver pronto.
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