Clique em Adicionar conexão. Em todos os casos, informe:
- Provedor: Z-API ou Meta Cloud API.
- Nome: para a equipe reconhecer o número (ex.: Suporte, Vendas).
- Número: com DDI e DDD, só números.
Z-API
Preencha com os dados do painel da Z-API:
- ID da instância e Token da instância.
- Client-Token: o token de segurança da conta, que fica no painel da Z-API em Segurança. Ele é obrigatório quando a conta exige; sem ele a Z-API recusa as chamadas e o QR Code não aparece.
Depois de salvar, clique em QR Code no cartão da conexão. No celular, abra o WhatsApp, vá em Aparelhos conectados e escaneie o código. Ao terminar, aparece "Conectado com sucesso!".
Meta Cloud API
Preencha com os dados da sua conta do WhatsApp Business na Meta:
- Phone Number ID.
- WhatsApp Business Account ID.
- Access Token.
Não há QR Code: a conexão é feita pelas credenciais.
Recebimento de mensagens
Para o Steel receber as mensagens, o provedor precisa enviar os eventos para o endereço de webhook do Steel. A configuração é feita no painel do provedor, normalmente pela equipe técnica: