Modelos prontos para administradores | Documentação Steel
Modelos prontos para administradores
A galeria de modelos de Steel Agents e de skills para começar sem escrever instruções do zero.
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Usar um modelo só preenche o formulário: nada é salvo até você criar. Um
agente criado a partir de modelo começa pausado, com o aviso Teste antes de
ativar e o botão Testar agente.
Os modelos sugerem consultas automáticas e deixam toda alteração com
aprovação. Nenhum modelo de agente envia mensagem a cliente. Modelos que
dependem de um módulo desligado aparecem desabilitados, com o motivo.
Modelos de agente
Modelo
Módulo
Agenda
Propõe (com aprovação)
Chamados sem responsável
ServiceDesk
Dias úteis, de hora em hora (8h–18h)
Atribuir chamado
SLA em risco
ServiceDesk
Dias úteis, a cada 30 min (8h–18h)
Nota interna
Fila parada por técnico
ServiceDesk
Dias úteis às 9h
—
Oportunidades paradas no funil
CRM
Segundas às 8h
Tarefa no CRM
Propostas vencendo
CRM
Dias úteis às 8h
Tarefa no CRM
Conversas sem resposta
Comunicação
Dias úteis, de hora em hora (8h–18h)
Atribuir conversa
Conexões do WhatsApp desconectadas
Comunicação
A cada hora
—
Consumo de IA acima do ritmo
Plataforma
Todo dia às 9h
—
Auditoria semanal de acessos
Plataforma
Segundas às 9h
—
Resumo executivo semanal
Plataforma
Segundas às 7h
—
O resultado de um agente de relatório fica no resumo da execução, na tela do
agente.
Modelos de skill
/saude-workspace, /membros, /consumo-ia, /auditoria, /sla-equipe,
/fila-equipe, /pipeline-time e /atendimento-whatsapp. Uma skill cujo
comando já existe aparece como Já adicionada.