Painéis
Em Painéis, crie e organize os indicadores do atendimento: Novo painel, renomear, duplicar e excluir. O ServiceDesk já vem com dois painéis de exemplo, um analítico e um de KPIs para TV.
Modo TV
Abra um painel em Modo TV para deixá-lo à vista da equipe:
- Atualiza a cada 30 segundos; use Atualizar agora para forçar.
- Tela cheia.
- Para alternar entre painéis, acrescente ao endereço
?rotate=<id1>,<id2>&interval=<segundos>(de 10 segundos a 1 hora; 60 por padrão).
O modo TV é só para agentes conectados.