As mensagens rápidas são respostas prontas para o que a equipe escreve todo dia: saudação, horário de atendimento, pedido de documentos.
Criar
Em Mensagens rápidas, clique em Nova mensagem rápida e informe:
- Título: como a mensagem aparece na lista.
- Atalho: a palavra que chama a mensagem, por exemplo
horario. - Mensagem: o texto que será inserido.
Membros podem criar mensagens rápidas.
Usar
No campo de mensagem da conversa, digite / seguido do atalho, por
exemplo /horario. A lista mostra as mensagens que combinam; escolha com
↑ ↓ e Enter. O texto entra no campo e você
pode ajustar antes de enviar.