As preferências de notificação são pessoais: o que você escolhe vale só para você.
Notificações no app
Em Ajustes › Notificações, ligue ou desligue os avisos de cada módulo que chegam na caixa de entrada. Os grupos são CRM, Comunicação e Outros (membros, exportações, plano e cota de IA). Use Silenciar todas ou Ativar todas para mudar um grupo inteiro.
O ServiceDesk tem preferências próprias, mais detalhadas, em ServiceDesk › Configurações › Notificações: para cada evento você escolhe receber no app, por e-mail ou pelo WhatsApp. Veja Configurações do ServiceDesk.
Resumo diário da IA
No cartão Resumo diário da IA você escolhe se recebe, a partir das 08:00 no seu fuso horário, o resumo dos alertas da IA proativa: na caixa de entrada, por e-mail ou nos dois (o padrão). Dia sem alerta não tem resumo.
Notificações do navegador
No cartão Notificações do navegador você permite que o Steel mostre os avisos urgentes mesmo com a aba em segundo plano: SLA, aprovações, atribuições e ações da Steel AI prestes a expirar. O navegador pede a sua autorização na primeira vez.
Notificações por e-mail
Em Configurações › Notificações (menu do seu avatar) ficam os avisos por e-mail, como menções e mudanças nos itens que você acompanha.