Consentimento

Os Termos de Serviço e a Política de Privacidade são aceitos no cadastro, e a data do aceite aparece em Configurações › Segurança.
Cookies de análise (métricas de produto e de erros) só são ativados com o seu consentimento, que pode ser mudado a qualquer momento em Configurações › Segurança.

Marketing com descadastro

E-mail: toda campanha do CRM tem link de descadastro e descadastro em um clique. Veja Campanhas de e-mail.
WhatsApp: responder SAIR, PARAR, STOP ou DESCADASTRAR tira o contato das transmissões. Veja Transmissões.
A Steel AI e os Steel Agents respeitam os mesmos descadastros.

Indicadores de trabalho

Os registros de trabalho e indicadores de produtividade usam só o que as pessoas já registram no Steel. Não há monitoramento de tela, teclado, mouse ou tempo ocioso, nem ranking. Cada membro vê só os próprios números; dono e administradores veem a equipe.

Auditoria

Ações sensíveis ficam registradas: acessos e mudanças de permissão, exportações e downloads, alterações feitas pela Steel AI e pelos agentes, descadastros e reinscrições.

Seus direitos

O acesso e a portabilidade dos seus dados pessoais são autoatendimento: use Exportar meus dados em Configurações › Segurança (veja Exportação e exclusão). Para os demais direitos da LGPD (correção, eliminação, dúvidas), fale com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da Stratus Telecom: juridico@stratustelecom.com.br. Os detalhes estão na Política de Privacidade, e a lista de fornecedores que tratam dados em nosso nome, em Subprocessadores.